Супервайзер службы гостиничного хозяйства

г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 6А

Войковская — 5 минут

Сокол — 10 минут

Стрешнево — 10 минут

Супервайзер службы гостиничного хозяйства

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Координирование деятельности хозяйственной службы, планирование и распределение поручений по уборке номеров.
  • Проверка номеров и общих зон после уборки, на соответствую высочайшим стандартам.
  • Формирование отчетов о заселениях, выездах и свободных номерах, готовых к заселению.
  • Супервайзер отвечает за содержание гостевых комнат, коридоров, общественных и служебных зон гостиницы в безукоризненной чистоте, а также за обслуживание гостей в максимально вежливой и дружелюбной манере, в соответствии с установленными стандартами качества и правилами гостиницы
  • Контролирует, руководит и обучает горничных для содержания гостевых комнат и коридоров в чистоте
  • Следит за соблюдением стандартов внешнего вида и поведения горничных
  • Контролирует и обучает новых и опытных горничных, используя собственный опыт для получения ими необходимых профессиональных навыков для продуктивной и эффективной работы
  • Отвечает за качественную уборку комнат в соответствии с установленными стандартами
  • Регулярно проверяет аккуратность комплектации тележек горничных и следит за состоянием и правильным использованием технического оборудования
  • Проверяет каждую комнату выделенного для проверки этажа
  • Контролирует состояние инвентаря номеров: мебели, напольного покрытия, портьер, окон и.т.д.
  • Принимает запросы от гостей и принимает меры к их исполнению
  • Участвует в производственных обучениях и других мероприятиях, необходимых для повышения своего профессионального уровня.
  • Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников, работа с документами.

Требования:

  • Среднее специальное, высшее образование
  • Опыт работы от 1 года
  • Знание норм, стандартов уборки
  • 100 % клиентоориентированность, стрессоустойчивость
  • Приоритетность интересов команды
  • Повышенная внимательность к деталям и мелочам
  • Позитивный настрой и коммуникабельность
  • Навыки планирования, инструктирования, распределения обязанностей и руководства коллективом

Условия:

  • з/пп. 260 руб/час ( на руки)
  • "белая" з/пл. , выплаты без задержек 2 раза в месяц
  • график работы сменный 2/2 с 08-00 по 20-00 по 11 часов обед 1 час
  • оформление по ТК РФ с первого дня выхода в смену
  • льготное питание
  • корпоративная культура, курсы повышения квалификации, обучение
  • дружный коллектив

Ключевые навыки

  • Работа в команде
  • Грамотная речь
  • Коммуникативные навыки
  • Организаторские навыки

 

Присылайте свои резюме на: hr1@artfamilyhotels.ru

Телефон для связи: +7 (495) 357-77-57 (доб. 215)